Как вернуть товар надлежащего качества, если он мне не понравился? Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в течении 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.
Порядок возврата: возврат товара производится на основании заявления отказа покупателя от товара и возврата уплаченной за такой товар суммы в произвольной форме, с указанием наименования возвращаемого товара. Заявление должно быть отправлено на адрес электронной почты: chay69@bk.ru. По всем возникающим вопросам просьба звонить по указанным в разделе Контакты телефонам.
Какой срок годности у чая и кофе? Стандартный срок годности чая составляет 24 месяца. Срок годности кофе составляет 18 месяцев.
Во что будет упакован развесной чай при покупке? Мы упаковываем чай и кофе в фольгированные пакеты с зип-застежкой, которую можно многократно использовать, что очень удобно, так как чай можно полностью оградить от попадания сторонних запахов и света.